Misyonumuz bizi besler. Vizyonumuz yolu gösterir.

Misyon cümleleri çabuk yazılır, zor yaşanır. Çoğu, lobide çerçevelenip öğlene kalmadan unutulur. Aşağıdaki üç fikir süs için değil; kendi kararlarımızı sınadığımız ölçüt — ve onları gerçekte nasıl kullanıyorsak öyle yazmaya çalıştık.

Vizyonumuz

Baş Packaging'ın pazarlar arası tanınan bir ambalaj adı olmasını istiyoruz — tek bir nedenle: iş gerçekten iyi olduğu için. En büyük tedarikçi değil, en ucuzu da değil; bir markanın itibarını taşıyan ambalajı emanet ettiği isim. Yüksek kaliteli ambalaj geliştirip üretmek hedefin tamamı; neye yatırım yaptığımızı, çoğu zaman da neyi geri çevirdiğimizi belirleyen de bu. Yalnızca daha çok hacme çeken bir vizyon pek vizyon sayılmaz; bu vizyon bizi daha iyi işe çekmeli.

Misyonumuz

Günlük işte görev vizyondan daha yalın: müşterilerimizin markalarını kurmasına ve kendilerinden alışveriş edenlerle — dünyanın neresinde olurlarsa olsunlar — bağ kurmasına yardım etmek. İyi bir ambalaj bunun bir kısmını rafta, bir kolinin içinde, bir müşterinin istenmeden paylaştığı bir fotoğrafta yapar. Biz o kısmı değerli kılmaya çalışıyoruz — çünkü çoğu müşterimiz için ambalaj, alıcısının dokunduğu ilk fiziksel şeydir.

Gerçekten kullandığımız değerler

Bir değer, ancak bir bedeli olduğunda anlam taşır. Kolay cevapla doğru cevap ayrı yöne gittiğinde dayandıklarımız bunlar.

• Ortaklık. Çalışanı, müşteriyi ve tedarikçiyi bir kalem değil, ortak sayarız; çünkü işe yarar fikirler genelde soruna en yakın olandan gelir.
• Mükemmellik. Süreçlerimizi iyileştirir; "yeterince iyi" bildiğimiz bir şeyi göndermektense bir kez daha rötuş yapmayı yeğleriz.
• Dürüstlük. Verdiğimiz sözleri tutar, taahhütlerimizi yerine getirir ve işten gurur duyarız — bir şey riske girdiğinde kendiliğinden düzelmesini ummak yerine erkenden haber veririz.
• Saygı. Hoşumuza gitmeyebilecek görüşleri etkin biçimde ister, farklı bakışları ciddiye alırız; şimdi dile gelen bir çekince, kalıptan sonra çıkandan çok daha ucuzdur.
• Hesap verebilirlik. Paydaşlarımıza, müşterilerimize ve insanlarımıza verdiğimiz sözden asla vazgeçmeyiz — bir şey ters gittiğinde sahiplenip düzeltiriz.
• İlişki. Müşterileri dinleme, ihtiyaçlarını karşılama ve çözümleri onların etrafında kurma konusunda güçlü bir alışkanlığımız var; çünkü brief ile gerçek problem her zaman aynı değildir.
• Ekip çalışması. Ortak hedefleri paylaşır, birlikte çalışırız; böylece tasarım, üretim ve lojistik arasındaki devir teslimler asla müşterinin derdi olmaz.
• Güvenlik. İnsanlarımızı ve tesislerimizi güvenlik bilinçli tutmak için yüksek standartları koruruz — bir termine asla feda etmediğimiz tek değer.