Fünf Leitlinien, in jedem Markt

Wo immer wir tätig sind, definieren fünf schriftliche Leitlinien, wie das Unternehmen geführt wird. Sie sind keine gerahmten Sätze für die Empfangswand, sondern Maßstäbe, an denen ein Audit uns messen kann — und die Referenz, zu der wir greifen, wenn eine Entscheidung den Ausschlag braucht. Jede klingt für sich vernünftig. Die eigentliche Arbeit ist, alle fünf gleichzeitig wahr zu halten, auf einer echten Produktionsfläche, in einer Woche, in der alles drängt.

Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz

Wir halten die Produktion frei von Unfällen und Berufskrankheiten, erfüllen die gesetzlichen Vorgaben und, wo sinnvoll, die strengeren Standards darüber. In der Praxis ist das die unglamouröse Routine — Schutzeinrichtungen am Platz, Schulungen, die tatsächlich stattfinden statt nur unterschrieben zu werden, Beinaheunfälle erfasst und behoben, bevor sie zu Vorfällen werden. Eine sichere Schicht ist die Voraussetzung für jedes weitere Versprechen auf dieser Seite; kein Qualitätsziel und kein Termin ist eine Verletzung wert, und wir verlieren lieber ein paar Stunden, als etwas anderes vorzugeben.

Personal

Wir wollen qualifizierte Menschen gewinnen und halten — solche, die Technologie entwickeln und nicht nur bedienen — und ihnen einen Grund zum Bleiben geben, der über einen Vertrag hinausreicht. Dieser Grund ist Zugehörigkeit: gemeinsame Werte und das Gefühl, dass die Arbeit zählt. Gute Leute zu halten ist zudem schlicht günstiger als sie zu ersetzen, und der Unterschied zeigt sich in der Beständigkeit, die ein eingespieltes Team in einen Kundenauftrag bringt.

Innovation und Technologie

Unser Weg zur anerkannten Weltmarke für Verpackung führt über Innovation, und wir verstehen sie als Hebel, nicht als Schlagwort. Wir verfolgen sie offen, gemeinsam mit den Partnern und Lieferanten, die uns voranbringen, denn kaum ein lohnender Fortschritt entsteht hinter verschlossener Tür. Hierher gehört auch unsere Arbeit am Smart Packaging — der Teil, der aus einer schlichten Papieroberfläche etwas macht, mit dem ein Kunde interagieren kann.

Qualität

Vom ersten Entwurf über die Produktion bis zur Unterstützung nach der Lieferung halten wir an kontinuierlicher Verbesserung und dem Anspruch fest, es beim ersten Mal richtig zu machen — innerhalb des Gesetzes und der einschlägigen Normen. Der Gedanke dahinter ist nüchtern: Qualität, die man ins Produkt zurückprüfen muss, hat im Prozess gefehlt. Also setzen wir den Aufwand stromaufwärts an, wo eine korrigierte Einstellung tausend schlechte Teile verhindert, statt stromabwärts, wo nur noch das Sortieren von gut und schlecht bleibt.

Umwelt und Klimawandel

Wir arbeiten daran, die Umweltwirkung jedes Prozesses an unseren Standorten zu senken, Verschmutzung an der Quelle zu vermeiden statt sie später zu behandeln, und den Klimawandel als Teil unserer Planung im Blick zu behalten — nicht als jährlich abgelegten und vergessenen Sonderbericht. Es ist meist die Leitlinie mit der engsten Verbindung zu den übrigen: Ein sauberer Prozess ist in der Regel auch ein sichererer und ein hochwertigerer.